Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Tigo TS4 Optimierer und wie funktioniert er?
Ein Tigo TS4 ist ein Gerät auf Modulebene, das hinter jedem Solarmodul montiert wird. Die Variante TS4-A-O (Optimierung) verwendet Impedanzanpassung, um zu verhindern, dass ein leistungsschwächeres Modul — durch Verschattung, Verschmutzung oder Alterung — den Rest des Strings nach unten zieht, ohne den intakten Modulen eine Optimierung aufzuzwingen. Das Prinzip der selektiven Bereitstellung von Tigo bedeutet, dass Sie Optimierer nur an den Modulen installieren, die ein Problem haben, und nicht an jedem Modul. Die TS4-Familie umfasst auch Varianten für die Überwachung auf Modulebene (TS4-A-M) und Schnellabschaltung (TS4-A-S / TS4-A-2F), die in der gesamten EU für die Sicherheit der Installateure unterstützt wird.
Was ist Modulleistungselektronik (MLPE)?
Modulleistungselektronik ist der Sammelbegriff für jegliche Elektronik, die auf der Ebene des einzelnen Solarmoduls statt auf String- oder Wechselrichterebene arbeitet. Die beiden Hauptkategorien sind Optimierer (DC-DC-Geräte, die zusammen mit einem zentralen Wechselrichter arbeiten, wie der Tigo TS4) und Mikrowechselrichter (DC-AC-Geräte, die den zentralen Wechselrichter ersetzen). Der Vorteil: Überwachung pro Modul, bessere Toleranz gegenüber Verschattung und Modulabweichungen sowie die Möglichkeit, die Schnellabschaltung für die Sicherheit der Installateure umzusetzen.
Was ist der Unterschied zwischen Tigo Optimierern und Mikrowechselrichtern?
Optimierer sind DC-DC-Geräte, die mit einem zentralen String-Wechselrichter zusammenarbeiten — sie optimieren den Gleichstromausgang jedes Moduls, bevor er den Wechselrichter erreicht. Mikrowechselrichter sind DC-AC-Geräte, die den zentralen Wechselrichter vollständig ersetzen und den Ausgang jedes Moduls direkt am Modul in Wechselstrom umwandeln. Optimierer sind in der Regel günstiger pro Modul und lassen sich einfacher nachrüsten; Mikrowechselrichter bieten eine einfachere Topologie, sind aber teurer und binden Sie an ein einziges Ökosystem.
Ist Tigo mit meinem bestehenden Wechselrichter kompatibel?
Ja. Tigo ist herstellerunabhängig konzipiert — TS4 Optimierer funktionieren mit jedem String-Wechselrichter auf dem Markt, einschließlich SMA, Fronius, Huawei, GoodWe, SolaX, Sungrow und anderen. Das ist einer der größten praktischen Vorteile von Tigo: Sie sind nicht an eine bestimmte Wechselrichtermarke gebunden und können den Wechselrichter später austauschen, ohne die Optimierer zu verändern.
Kann ich Tigo zu einer bestehenden Solaranlage hinzufügen (Nachrüstung)?
Ja — das ist einer der häufigsten Anwendungsfälle von Tigo. Das TS4 Modul wird einfach an die bestehenden DC-Steckverbinder jedes Panels angeschlossen (keine Neuverkabelung nötig) und arbeitet mit Ihrem vorhandenen Wechselrichter. Sie erhalten eine Überwachung pro Modul, Verschattungstoleranz und Schnellabschaltung, ohne Ihren Wechselrichter oder die Module zu ersetzen. Die meisten Nachrüstungen dauern nur wenige Stunden pro Anlage.
Was ist die Tigo GO Battery und wofür ist sie gedacht?
Die Tigo GO Battery ist ein hybrides AC-gekoppeltes Energiespeichersystem, das für neue oder bestehende Photovoltaikanlagen konzipiert ist. Sie umfasst einen Hybrid-Wechselrichter und eine modulare Batteriekapazität, sodass Sie den Speicher an Ihren Haushaltsverbrauch anpassen und später erweitern können. Die GO Battery wird in skalierbaren kWh-Blöcken verkauft und ist in die Tigo Überwachungsplattform integriert für einen kombinierten Überblick über PV und Speicher.
Tigo gegen SolarEdge — was ist der praktische Unterschied?
Beide Hersteller bieten Elektronik auf Modulebene an, aber die Architektur ist grundlegend anders. SolarEdge führt MPPT pro Modul durch und benötigt seinen eigenen proprietären Wechselrichter — Sie binden sich an deren komplettes Ökosystem und benötigen einen Optimierer an jedem Modul. Tigo verwendet Impedanzanpassung mit selektiver Bereitstellung: Sie installieren Optimierer nur dort, wo sie nötig sind (z. B. an verschatteten Modulen), und es funktioniert mit jedem String-Wechselrichter auf dem Markt (SMA, Fronius, Huawei, GoodWe, SolaX, Sungrow und andere). Praktisches Ergebnis: Tigo ist in der Regel günstiger pro Anlage, besser für Nachrüstungen geeignet und vermeidet die Bindung an einen einzigen Hersteller. SolarEdge bietet ein engeres Alles-aus-einer-Hand-Ökosystem für Neuinstallationen.
Wie schnell ist der Versand und in welche Länder liefern Sie?
Wir versenden Tigo Produkte in 8 europäische Märkte: Slowenien, Deutschland, Österreich, Italien, Niederlande, Tschechien, Slowakei und Kroatien. Bestellungen werden aus unserem slowenischen Lager mit DPD versandt, die typische Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Persönliche Abholung ist für slowenische Kunden verfügbar. Außerhalb dieser 8 Märkte wenden Sie sich bitte direkt an Tigo Energy oder Ihren regionalen Tigo Distributor.
Wird die Garantie von Ihnen oder direkt von Tigo Energy abgewickelt?
Die Garantie auf alle Tigo Produkte wird direkt von Tigo Energy, Inc. als Hersteller bereitgestellt — typischerweise 25 Jahre auf TS4 Optimierer und 10 Jahre auf GO Battery Komponenten. Als autorisierter Tigo Händler unterstützt Initra Energija bei der Einreichung von Garantieansprüchen, aber der Garantievertrag besteht direkt zwischen Ihnen und Tigo Energy.
Bieten Sie technischen Support an?
Ja — als autorisierter Tigo Händler bietet Initra Energija Vorverkaufsberatung (Produktauswahl, Anlagendimensionierung, Kompatibilitätsprüfung) und Nachverkaufsunterstützung für Bestellungen, Versand und Garantieabwicklung. Für tiefergehende technische Fragen zu Installation, Konfiguration oder Fehlerbehebung bei installierten Tigo Systemen empfehlen wir, den offiziellen technischen Support von Tigo Energy zu kontaktieren, der die maßgebliche Informationsquelle ist.
Kann ich als Unternehmen mit Umsatzsteuer-ID kaufen?
Ja. Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-ID beim Bezahlvorgang an und wählen Sie die Option für Geschäftskunden aus. Für gültige EU-Geschäftskunden außerhalb Sloweniens stellen wir Rechnungen mit 0% Umsatzsteuer (Reverse-Charge-Verfahren) gemäß den EU-Vorschriften für innergemeinschaftliche Lieferungen aus. Slowenische B2B Kunden zahlen weiterhin 22% Umsatzsteuer (Inlandslieferung nach slowenischem Recht). NET30 Zahlungsbedingungen sind für genehmigte B2B Konten verfügbar.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Banküberweisung über Wise für Verbraucher und Unternehmen sowie NET30 Rechnungsbedingungen für genehmigte Geschäftskunden. Die Zahlungsanweisungen und Kontodaten sind in Ihrer Bestellbestätigung enthalten.
Wie ist Ihre Rückgabe- bzw. Widerrufsregelung?
Das EU-Verbraucherrecht gibt Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Lieferdatum, ohne Angabe von Gründen. Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Kostenloser Rückversand wird bereitgestellt. Geschäftsbestellungen (B2B) können anderen Rücksendebedingungen unterliegen — sehen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die vollständigen B2B Bedingungen. Defekte Artikel folgen dem oben beschriebenen Herstellergarantieverfahren.